Rechtlicher Hinweis
Allgemeine Bestimmungen
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung der auf der Website www.twistiti.com angebotenen Produkte an Kunden in der Europäischen Union. Bitte lesen Sie alle Verkaufs- und Lieferbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Produkt auf dieser Website bestellen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte akzeptieren Sie automatisch die unten beschriebenen Bestimmungen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Ablehnung der Verkaufs- und Lieferbedingungen Sie nicht dazu berechtigt, die auf dieser Website angebotenen Artikel zu bestellen.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung werden die am Tag der Bestellung geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen auf jede Bestellung angewendet.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen betreffen nur nicht-kommerzielle Kunden.
Diese Website wird von Twistiti SA, Rue de Stalle 212 – 1180 Uccle, Belgium. Phone n.: +32 474 22 36 32. E-Mail: support@twistiti.com.
Kauf von Waren, Auftragsabwicklung
Die Bestellung eines Produkts auf dieser Website gilt als Angebot zum Kauf eines Produkts in Übereinstimmung mit diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse, in der steht, dass wir Ihre Bestellung zur Kenntnis genommen haben.
Bestellungen unterliegen der Zulassung von Twistiti.
Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Dies führt zu einem rechtsverbindlichen Vertrag zwischen den beiden Parteien.
Preise und Bezahlung
Der Preis eines Produktes entspricht den jeweiligen auf der Website angegebenen Daten, außer im Falle offensichtlicher Fehler. Die Mehrwertsteuer (derzeit geltender Prozentsatz) ist in den angegebenen Preisen enthalten. Die Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten; diese werden neben dem Angebot gesondert angegeben. Vor dem Versand der Bestellung werden die Einzelpreise einschließlich der Versandkosten sowie der Gesamtpreis nochmals gesondert ausgewiesen.
Wenn die Zahlung über unseren Partner PayPal erfolgt, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.
Bei Zahlung über unseren Partner Stripe, d.h. bei jeder Zahlung, die nicht über PayPal erfolgt, gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen von Stripe.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von maximal 15 Tagen nach dem Datum der Bestellung, sofern bei der Ausführung der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Lieferadresse entspricht den in der Auftragsbestätigung angegebenen Daten.
Das bestellte Produkt wird an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Im Falle eines Dateneingabefehlers, insbesondere einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, kann Twistiti nicht für die Folgen in Form von Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich gemacht werden. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Produkten aufgrund eines Dateneingabefehlers durch den Kunden gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Übertragung von Risiko und Eigentum
Die Risikoübertragung erfolgt mit der Lieferung. Das Risiko im Sinne dieser Bestimmung bezieht sich auf die Haftung für Schäden am Produkt oder Schäden, die durch seine Verwendung, Handhabung oder Lagerung verursacht werden.
Rücktrittsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von 15 Tagen (ab dem Tag der Lieferung) ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Twistiti SA, Rue de Stalle 212 – 1180 Uccle, Belgium. E-Mail: support@twistiti.com
Wenn der Rücktritt korrekt durchgeführt wurde, erstatten wir den gezahlten Preis innerhalb von 30 Tagen zurück, vorausgesetzt, dass die Ware unbenutzt und im Originalzustand bei Twistiti eintrifft. Die durch die Rücksendung der Ware entstehenden Kosten gehen zu Ihren Lasten, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Garantie
Wenn das Produkt beschädigt ist oder nicht richtig funktioniert, repariert Twistiti das Produkt sofort – nach Einschätzung – oder liefert Ihnen ein Ersatzprodukt, sobald das beschädigte oder defekte Produkt bei der Firma eingegangen ist.
Europäische Garantie: Alle Produkte, die auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden, sind mit einer 24-monatigen europäischen Garantie ausgestattet, die von der Firma Twistiti SA für Material- oder Verarbeitungsfehler gewährt wird. Die allgemeinen Garantiebedingungen sind in der mit jedem Produkt gelieferten Gebrauchsanweisung enthalten.
Gewährleistungsansprüche müssen durch Kontaktaufnahme mit einem autorisierten Twistiti-Händler oder durch Rücksendung des Produkts an Twistiti geltend gemacht werden. Dem Garantieantrag muss ein Dokument beigefügt werden, aus dem das Kaufdatum hervorgeht. Die folgenden Teile werden als Kaufnachweis akzeptiert:
Eine Quittung für ein bei einem Einzelhändler gekauftes Produkt,
Die Originalrechnung oder der Original-Lieferschein,
Eine Bank- oder Kreditkartenabrechnung.
Produkte, die auf der Grundlage dieser Garantie zurückgesandt werden, müssen per Paketpost an folgende Adresse geschickt werden:
Twistiti SA
Twistiti SA, Rue de Stalle 212 – 1180 Uccle, Belgium.
Verantwortung
Twistiti kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrages im Falle eines zufälligen Ereignisses und höherer Gewalt, wie sie vom Gesetz und der Rechtsprechung definiert werden, verantwortlich gemacht werden.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts unterliegen der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Verschiedenes
Übertragung von Rechten und Gebühren: Der zwischen Ihnen und Twistiti SA abgeschlossene Vertrag gilt als bindend für Sie und Twistiti SA sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger. Sie können das Recht zur Lieferung der bestellten und in diesem Vertrag definierten Waren nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig darüber verfügen, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Twistiti SA eingeholt zu haben.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Elektronische Kommunikation: Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation – in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung – elektronisch erfolgen kann. Wir werden uns über Ihre E-Mail-Adresse oder per Post an die von Ihnen angegebene Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kontaktadresse von Twistiti: Um mit unserem Unternehmen in Kontakt zu treten, senden Sie uns eine Postsendung an Twistiti SA, Rue de Stalle 212 – 1180 Uccle, Belgium, oder eine E-Mail an support@twistiti.com.
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht. Im Falle einer Streitigkeit werden Twistiti und der Kunde versuchen, diese gütlich beizulegen. Wenn die Transaktion scheitert, sind nur die belgischen Gerichte zuständig.