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NORMATIVA SULLA PRIVACY
TWISTITI SA

In vigore da: 1° Giugno 2020

Per noi è estremamente importante rispettare la privacy dei nostri utenti e trattare i loro dati personali con rigorosa riservatezza, e in conformità con la legislazione vigente.
La normativa sulla privacy ha lo scopo di informarti, in modo trasparente, sui dati che raccogliamo, sul motivo per cui li raccogliamo, sul modo in cui vengono utilizzati e sui diritti che hai in merito al trattamento di tali dati.
Ti incoraggiamo a leggere attentamente la nostra normativa sulla privacy. Per ulteriori domande e chiarimenti, non esitare a contattarci al seguente indirizzo: info@twistiti.com

1. CHI SI OCCUPA DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Twistiti è responsabile dei tuoi dati personali.
Di seguito trovi i nostri recapiti:

Twistiti SA
Rue du Sart Ernage 1
5030 Gembloux, BELGIUM
Belgian business registry (BCE) number: 0536405941
Info@twistiti.com

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo i tuoi dati - personali e non - per varie ragioni (vedi punto 3). I dati raccolti includono le seguenti informazioni:

• i tuoi dati identificativi (cognome, nome, stato civile, indirizzo e-mail, data di nascita e indirizzo di consegna);
• i tuoi dati bancari (numero di carta di credito, IBAN e BIC/SWIFT) e dati relativi alla fatturazione;
• il contenuto delle tue comunicazioni con Twistiti (via email o altro mezzo);
• il tipo di dominio con il quale accedi ad Internet;
• l’indirizzo IP a te assegnato;
• la data e l’ora del tuo accesso al nostro sito web;
• dati di localizzazione o altri dati collegati alla comunicazione;
• le pagine che hai visitato sul nostro sito web;
• il tipo di browser, piattaforma e/o sistema operativo che hai utilizzato;
• il motore di ricerca e le parole chiave utilizzate per trovare il nostro sito web;
• le tue preferenze di navigazione;
• qualsiasi altra informazione che ci comunicherai.

1. PERCHÉ RACCOGLIAMO I TUOI DATI?

Raccogliamo i tuoi dati personali principalmente per inviare la nostra newsletter, gestire i tuoi ordini, migliorare i nostri servizi e, più in generale, per garantire una comunicazione più efficace con i nostri clienti. Inoltre, i tuoi dati ci permettono di migliorare e facilitare la tua navigazione sul nostro sito web.

4. COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI?

Otteniamo la maggior parte dei tuoi dati direttamente tramite le tue interazioni con il nostro sito. Questo avviene quando ci comunichi tuoi dati identificativi per effettuare un ordine. Altre informazioni, come la data e l’ora del tuo accesso al nostro sito web, le pagine che hai visitato, o i dati sulla tua posizione, sono raccolti automaticamente tramite i server consultati e i “cookies” presenti sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni sui cookie, cosa sono, come vengono utilizzati e quali sono i dati che vengono raccolti, visita la nostra pagina dedicata alla normativa sui cookie.

Twistiti può ricevere i tuoi dati personali da aziende o terze parti; in tali circostanze provvederemo ad informarti.

5. I TUOI DATI VENGONO PROTETTI?

Teniamo molto al rispetto della privacy dei nostri utenti. Garantiamo il rispetto di una rigida normativa sulla privacy e prendiamo tutte le misure necessarie per assicurare che i nostri server impediscano, per quanto possibile, ogni fuoriuscita, distruzione, perdita, divulgazione, uso, accesso o modifica non autorizzata delle tue informazioni.
Per garantire livelli di sicurezza adeguati, ci affidiamo ai metodi di pagamento sicuro di Stipe e Paypal per processare le transazioni monetarie che avvengono sul nostro sito web.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui i dati sono stati raccolti (vedi punto 3). Una volta che questi scopi sono stati raggiunti, i dati verranno eliminati.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI E COME POSSONO ESSERE ESERCITATI?

Hai il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere di verificare, accedere, correggere, cancellare, trasferire, limitare il trattamento ed eliminare i tuoi dati personali. Per farlo, basta mandare un’email al seguente indirizzo: info@twistiti.com. Faremo in modo di trattare la tua richiesta nel minor tempo possibile.

8. CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI E A CHI VENGONO COMUNICATI?

I nostri impiegati e fornitori di servizi hanno accesso ai tuoi dati nella misura necessaria a garantire la gestione dei tuoi ordini e/o a soddisfare gli scopi per cui i dati sono stati raccolti (vedi punto 3). I nostri fornitori di servizi e i nostri impiegati sono obbligati a mantenere la massima confidenzialità in riguardo ai tuoi dati. Le persone o terze parti che ricadono nella categoria menzionata sono elencate nella versione completa della nostra Normativa sulla Privacy.

9. TRASFERIAMO I TUOI DATI ALL’ESTERO?

Il trasferimento dei tuoi dati ad un paese al di fuori dell’Unione Europea avviene solo se viene garantito un livello di protezione equivalente a quello garantito nel tuo paese di residenza (per ulteriori informazioni, visita: https://goo.gl/1eWt1V).

10. COME RICEVERE I NOSTRI PRODOTTI?

Utilizziamo il tuo indirizzo email esclusivamente al fine di proporti articoli, servizi e prodotti simili a quelli che hai già ordinato.

Con il tuo consenso e in base alle tue attività o acquisti sul nostro sito, sarai iscritto alla nostra newsletter al fine di proporti articoli o servizi simili. Puoi cancellare la tua iscrizione e ritirare il tuo consenso a ricevere questo tipo di comunicazioni in qualsiasi momento inviando un’email al seguente indirizzo: info@twistiti.com

11. QUAL È LA NOSTRA POLITICA SUI DATI PER QUANTO RIGUARDA I MINORI?

Il nostro sito web e la vendita dei nostri prodotti non sono intesi per bambini di età inferiore ai 18 anni. Se vieni a sapere che il tuo bambino minorenne ci ha fornito i suoi dati personali senza il tuo consenso, contattaci al seguente indirizzo: info@twistiti.com

12. COSA SUCCEDE NEL CASO IN CUI LA NORMATIVA SULLA PRIVACY VENGA MODIFICATA?

Se dovessimo effettuare delle modifiche alla nostra normativa sulla privacy, sarai avvisato tramite il nostro sito web.

13. COSA FARE NELL'EVENTUALITÀ DI UNA CONTROVERSIA?

Lunghi processi legali non beneficiano nessuno. Nell'eventualità di una controversia, ci impegniamo a dare priorità al dialogo con l’intento di trovare un compromesso amichevole. In alternativa puoi contattare il Garante per la Protezione dei Dati Personali.